Sisällysluettelo
- Tietoturva ja lisenssi
- Pelivalikoima
- Maksuvaihtoehdot ja rahansiirrot
- Asiakaspalvelu
- Tarjoukset ja promootiot
Varmuus ja toimiluvat
Pelaus internetissä vaatii aina luotettavuutta palveluumme kohtaan. Fam Bet operoi laillisen peliluvan alla, mikä varmistaa asiakkaillemme kattavan turvan ja reilun pelauksen. Jokainen käyttäjätiedot hallitaan salausteknologialla, joka on sama teknologia kuin pankkitoiminnassa käytetään.
Seuraamme korkeita vastuuntuntoisen toiminnan periaatteita. Asiakkaillamme on vaihtoehto määrittää maksurajoituksia, pelitaukoja ja itsesulkuja kun vain. Kumppanuus maailmanlaajuisten peliriippuvuusjärjestöjen kanssa on palvelullemme erittäin keskeistä.
Pelitarjonta
Valikoimamme sisältää laajan määrän erilaisia valintoja kaikenlaisille pelaajille. Klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, lautapeleistä live-kasinoon – kirjo on suunniteltu monipuoliseksi ja korkealaatuiseksi.
Kolikkopelit
Peliautomaattimme tulevat toimialan parhailta pelikehittäjiltä. Esitämme yli kolmetuhatta erilaista peliä, mistä jokainen on tarkistettu reiluuden varmistamiseksi. RTP-prosentit (Voitto to Player) eroavat peleissä, kuitenkin keskiarvoprosentti on hyvä 96,2%, mikä on vahvistettavissa alan objektiivisten auditointiyhtiöiden raporteista.
Live-kasino
Livepeliemme välittävät autenttista pelikokemusta suoraan asuntoosi. Osaavat dealereit pelaavat rulettipyörää, jakavat pakkaa 21-pelissä ja pitävät baccarat-pelejä reaaliajassa. Peli sujuu teräväpiirtotasolla ja vuorovaikutus krupieerien kanssa on saatavilla chat-toiminnon välityksellä.
| Slotit | 3000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 0,10€ / 500 euroa |
| Suorakasino | yli 120 | Evolution Gaming, Ezugi | 0.50€ / 5000€ |
| Lautapelit | 150+ | Play’n GO, Red Tiger | 20 senttiä / 1000€ |
| Pottipelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 25 senttiä / 100 euroa |
Maksupalvelut ja rahansiirrot
Käsitämme, kuinka ripeät ja turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen tekijä kokemusta. Tämän vuoksi olemme integroineet monia erilaisia maksumetodeja, mitkä auttavat kotimaisia asiakkaita erinomaisella toteutettavissa olevalla menetelmällä.
- Pankkimaksut kotimaisista pankkilaitoksista
- Luottokortti- ja pankkikortit (Visa, MC)
- Sähköiset lompakot (Skrill-palvelu, Neteller, MuchBetter)
- Trustly-maksut
- Kryptot (BTC, Ethereum, Litecoin)
Kotiutuspyynnöt prosessoidaan tavallisesti vuorokauden tunnin sisällä työpäivinä. E-lompakoille ja digitaalisille valuutoille summat tulevat usein jo pienessä hetkessä, kun puolestaan pankkimaksut kestävät 1-3 arkipäivää. Maksurajat ovat hyviä: viikoittainen enimmäissumma on 20 000 €, jota on mahdollista nostaa VIP-jäsenille.
Asiakastuki
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa kaikkina aikoina vuorokauden, kaikki viikonpäivinä. Suomen kieltä puhuva tiimimme ymmärtää paikallisten asiakkaiden tarpeet ja perinteitä, tämä heijastuu yksilöllisessä asiakaspalvelussa.
- Pikachat suomen kielellä ympäri vuorokauden
- Sähköpostipalvelu vastausajalla alle 4 h
- Laaja UKK-osio tavallisimpiin kysymyksiin
- Puhelinpalvelu arkisin klo 10-22
- Oma VIP-asiakaspalvelu VIP-jäsenille
Edut ja promootiot
Hyvitämme asiakkaita toistuvasti erilaisilla bonuksilla. Uudet rekisteröityvät asiakkaat vastaanottavat tervetuliaispaketin, tämä sisältää bonuksen ja ilmaiskierroksia. Vakituisille pelaajillemme annamme viikottaisia reload-tarjouksia, käteispalautuksia ja osallistumismahdollisuuden kilpailuihimme.
Uskollisuusohjelma
Kustakin vedosta karttutetaan kanta-asiakaspisteitä, ne pystytään muuttaa pelirahaksi. Systeemi sisältää 5 erillistä porrasta, joista jokaisella on omat etunsa: korkeammat nostolimiitit, ketterämmät rahansiirrot, henkilökohtainen dedikoitu tukihenkilö sekä ainutlaatuiset edut.
FamBet esittää varman, kattavan ja palkitsevan pelikokemuksen kaikille pelaajille. Suuntaudumme aina toimintamme kehittämiseen ja pelaajien toiveiden vastaamiseen.